Aide

La Livraison

Les produits mentionnés "En stock" *

  1. Petits produits & Ecrans plats : 24 - 48h
  2. Gros électroménager : Entre 3j et 10j selon la prestation choisie (détails ci-dessous).

Les produits mentionnés "Expédié sous x jours" *

  1. Le délais correspond au nombre de jours avant la remise du produit au transporteur pour les produits situés dans un autre entrepôt ou en provenance de nos fournisseurs.

Les produits mentionnés "En réappro" *

  1. Le délais est de 1 à 4 semaines en fonction des marques (nous consulter avant à info@speeder.fr pour avoir plus de précisions sur les produits et nos possibilités de commande).

Les produits mentionnés "Indisponible"

  1. Nous consulter avant car certains produits peuvent être quand même commandés par téléphone

* Les délais exposés ci-dessus sont applicables aux jours ouvrés hors week-end et jours fériés.

La livraison des petits produits

Cela concerne essentiellement le petit électroménager, la photo, la vidéo et les produits nomades.

 

  1. Livraison standard à domicile (Gratuit)

    Vous êtes livré indifféremment par TNT ou Colissimo sans prise de rendez-vous en fonction de votre zone géographique et de la valeur du produit.

    Le(s) colis est remis en main propre contre signature. En cas d’absence, le colis est automatiquement livré dans le Relais Colis le plus proche pour TNT ou à votre bureau de poste habituel pour Colissimo. Dans ce cas, vous avez un avis de passage dans votre boîtes aux lettres vous indiquant le bureau de poste ou le relais colis concerné.

     Vous disposez de 10 jours pour aller retirer votre colis muni d'une pièce d'identité.  Liste des relais colis TNT :    www.tnt.fr/public/geolocalisation/index.do
     

La livraison des gros produits

Cela concerne essentiellement le gros électroménager, les produits fragiles et volumineux (machine à laver, réfrigérateur, cave à vin, cuisinière…).

Vous avez le choix entre trois prestations :

 

  1. Livraison standard à domicile (Gratuit)

    Vous êtes livrés par une personne directement à votre domicile après avoir pris rendez vous avec vous, en pas de porte ou pied d'immeuble. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage est délivré et le transporteur vous appellera pour planifier un autre rendez vous.
     

  2. Livraison payante à domicile (29 € par pièce)

    Vous êtes livré par une équipe de 2 personnes après avoir pris rendez vous à votre convenance. Le produit est livré et déballé dans la pièce d'utilisation, à l'étage si nécessaire. (Attention, aucune mise en service n'est proposée).
     

  3. Livraison payante à domicile (65€ par pièce : Livraison deux personnes)

    Vous êtes livrés par une équipe de professionnels directement à votre domicile après avoir pris rendez vous avec vous. La livraison s’effectue après validation de votre commande et de votre paiement par nos services. La livraison comprend le déballage de l’appareil dans la pièce d’utilisation  (cette prestation ne comprends pas la fixation au mur, ni  le raccordement d’appareil externes, ni l’installation d’antenne et son raccordement éventuel), et le cas échéant la reprise de votre ancien appareil.

Les écrans plats et autres produits

Cela concerne essentiellement les TV, les plaques de cuisson, les fours, table top.

Vous avez le choix entre deux prestations :

 

  1. Livraison standard à domicile (Gratuit)

    Livraison à votre domicile sans prise de rendez-vous (TNT ou France express ou TAT) après validation de votre commande et de votre paiement par nos services*. La livraison s’effectue en bas d’immeuble ou en pas de porte selon votre domicile. En cas d’absence, un avis de passage est délivré à votre domicile vous invitant à prendre contact auprès du transporteur  afin de planifier une autre livraison ou de venir retirer votre colis au dépôt du transporteur muni d’une pièce d’identité. 
     

  2. Livraison Payante (29 € par pièce)

    Vous êtes livrés par 2 personnes directement à votre domicile après avoir pris rendez vous avec vous. La livraison s’effectue  après validation de votre commande et de votre paiement par nos services*. La livraison comprend le déballage de l’appareil (mise sur pied dans le cas d'une télévision par exemple) dans la pièce d’utilisation à l’étage si nécessaire (cette prestation ne comprends pas la fixation au mur, ni le raccordement d’appareil externes, ni l’installation d’antenne et son raccordement éventuel, ni l'installation de la plaque de cuisson ou d'un four).

La livraison à l'étranger (shipping worldwide) + DOM TOM

Speeder.fr a développé des accords avec des transporteurs internationaux et de ce fait nous livrons dans le monde entier. Si vous souhaitez passer une commande depuis l’étranger ou si vous souhaitez que speeder.fr livre votre commande à l’étranger, merci de nous contacter par email à :  info@speeder.fr. Des frais supplémentaires peuvent être demandés pour ces livraisons .

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Thanks to our agreements with international carriers, we can ship our products all over the world. You wish to place an order from abroad, or you want speeder.fr to ship your order outside France, please contact us at: info@speeder.fr


* Le délai de validation de votre commande par nos services dépend du mode de paiement utilisé :

  • - Immédiat si paiement par CB,
  • - De 1 à 3 jours ouvrés si paiement par virement ou par chèque (délai d’acheminent du chèque par la poste).